Pensando na experiência e satisfação das nossas clientes, temos uma política de troca facilitada para que  você a realize sem qualquer dor de cabeça.

Segundo o Código de Defesa do Consumidor, o cliente tem o prazo de sete dias para solicitar a troca ou devolução do produto, por qualquer motivo.

Em caso de defeito, o prazo é de até 30 dias.

Para a troca ou devolução, o produto deve estar com a  etiqueta e não apresentar uso de lavagem.

Para realizar a sua troca ou devolução, basta entrar em contato com o nosso número (11) 94758-4374 ou e-mail marciabrandaoplussizesac@gmail.com, e te  enviaremos o código para postagem reserva.

Não trocamos roupa íntima, a não ser que a peça esteja apresentando defeito. Após iniciar a troca, você receberá um código para postar a mercadoria. A postagem deve ser feita com o produto e todos os acessórios que o acompanham, além do Nota Fiscal. Ao recebermos o produto, ocorrerá uma análise por parte da nossa equipe especializada , no prazo de até 3 dias úteis. Caso seja detectado o uso ou lavagem do produto, a devolução será cancelada e o reenviaremos. Em caso de restituição através do cartão de crédito, ocorrerá o retorno em até duas faturas, contadas após a conclusão da devolução.